four seven nine ご利用ガイド

four seven nine ONLINE STOREをご利用いただき、ありがとうございます。
このページでは、当ショップのご利用にあたってのご案内を記載しております。ご購入の際はご一読くださいますようお願い申し上げます。

＜商品サイズについて＞

◯リングについて
商品ページにて、以下のようにサイズ表記をしております。

（例）
参考サイズ（リング11号）
左右21mm / 高さ22mm / 幅2mm / 厚み2～3mm / 重さ3g

上記の示す各部分は以下の図の通りとなります。

◯バングルについて

商品ページにて、以下のようにサイズ表記をしております。

（例）
参考サイズ（バングルサイズM）
左右21mm / 高さ22mm / 幅2mm / 厚み2～3mm / 重さ3g

上記の示す各部分は以下の図の通りとなります。

＜刻印について＞

four seven nineでは、よりジュエリーに愛着を持っていただけるよう、刻印サービスを無料にて行なっております。

刻印の文字サイズ

天地約0.6mmで、手打ちの刻印となります。

文字の種類
「大文字の英数字」のみとなります。
（[＆] [to] [ - ] [ . ]は可能です。文字例一覧ご参照くださいませ。）
刻印できる文字数

リング、バングル、チョーカー、ブレスレットは「11文字まで」
イヤカフ、ピアスは「5文字まで」
その文字数を超えるものは受付ができません
ゴールドコーティング商品は、基本的に刻印できませんが、ご相談により対応可能な場合があります。

刻印を入れる位置

「外側（表面）」「内側（裏面）」「側面」をご指定いただけます。
特にない場合は、「外側か側面」に刻印させていただいておりますので、予めご了承くださいませ。
※リングやバングルでもデザインによって、内側に刻印できないデザインもありますので、ご了承くださいませ。

刻印の事例

刻印文字例一覧

イヤカフ例（側面/3文字）商品：05-128

バングル例（外側/8文字）商品：02-053

＜サイズ変更について＞

リング

刻印ご注文がなく、未使用で、かつご購入から1週間以内でしたら、「サイズ交換」という形で対応が可能です。詳しくは後の項目「キャンセル・返品・交換について」をご参考ください。
基本的にリングのサイズ「変更」は承っておりませんが、「ぐるぐるリング」と呼ばれる以下の商品番号のアイテムに関してのみ、若干のサイズ変更が可能です。

バングル

刻印ご注文のない、ご購入から1週間以内かつ未使用でしたら、無償でサイズ交換を承ります。詳しくは後の項目「キャンセル・返品・交換について」をご参考ください。
サイズを大きくすることはできませんが、一部の商品については、バングルの長さをカットして、小さくすることは可能です。カットが可能な商品番号は以下となります。

いずれも、お取り換えやカットに関しての送料は、お客さまのご負担とさせていただいておりますのでご了承ください。

＜修理について＞

four seven nineでは、ご購入いただいた商品について、アフターサービスとして、ご購入後に新品仕上げや、クリーニング、修理の対応をしています。

修理

ご購入から3ヶ月以内でしたら、無料でお直しいたします（送料のみお客様のご負担となります）。その場合、必ず保証書を添付してお送りくださいませ。
3ヶ月以上経たれている場合は、有償になりますので、都度お見積もりをお出しいたします。メール（info@acx.co.jp）にてお問い合わせください。
〈見積参考例〉チェーン切れ￥1,100(税込)〜、バングル折れ￥3,300(税込み)～

新品仕上げ/クリーニング

POP-UP SHOPにて、デザイナーが店頭にいる場合には直接ご相談いただくことができます。
遠方の場合などは、メール（info@acx.co.jp）にてお問い合わせください。

Re:BORNキャンペーン

毎年秋に１度、ジュエリー修理・クリーニングの無料対応キャンペーンを実施していますので、そちらの機会もどうぞご利用くださいませ。ブランドサイトにてご紹介をしております。

＜キャンセル・返品・交換について＞

サイズが合わなかった等のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は商品の到着後1週間以内で未使用で、刻印ナシの場合のみ、交換の対象になります。info@acx.co.jpメールにてお問い合わせくださいませ。
※但し、未着用で傷や使用感がない場合に限ります。
※傷や着用感が見られた場合には後から交換をお断りさせて頂く場合もございます。

＜リングゲージの有料お貸出しについて＞

1号から30号まで計測可能のリングゲージのお貸出しを有料にておこなっております。なお、1号以下の計測をご希望の方は、その旨をカート内の「注文メモ」欄にお書き込みください。
>>リングゲージの有料お貸出し

＜商品のお手入れについて＞

商品をお買い上げいただいた後、より気持ちよくお使いいただくためのメンテナンス方法についてご案内します。

four seven nineの商品は、すべて純銀（silver999）と純金（24K）素材です。それぞれ経年変化のある素材のため、美しく長持ちさせるためには、日頃のお手入れが大切です。

使い終わったら
柔らかい布で表面についた汚れを拭き取りましょう。特に汗をかいた時など、水分が付着している場合は硫化しやすくなりますので、よく拭き取っておきましょう。

汚れが気になるときは
商品をお買い上げいただいた時に、同梱しておりますシルバー磨き布を使って、拭き上げると輝きが蘇ります。

保存方法
2022年2月以降にお買い上げの方に同梱しております、シルバーが黒くなりにくくなる紙「シルセーブ」という紙を入れたチャック付きビニール保存袋に入れて保存ください。シルバーが黒くなりにくい特性があります。